| 潁泉區(qū)依托企業(yè)服務專區(qū)打造營商環(huán)境新高地 |
| 2025-11-04 17:23:54 稿件來源:潁泉區(qū)人民政府辦公室 潁泉區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局 |
為深入貫徹落實優(yōu)化營商環(huán)境工作要求,潁泉區(qū)精準對接市場主體需求,創(chuàng)新整合行政資源,打造專業(yè)化企業(yè)服務專區(qū),通過建立“基礎服務+增值服務”雙軌運行機制,構(gòu)建企業(yè)服務提質(zhì)增效新格局,切實提升企業(yè)服務的精準性和實效性。 一是構(gòu)建訴求響應機制,完善企業(yè)服務閉環(huán)管理。秉持“全面受理、分類處置、全程跟蹤”原則,建立健全企業(yè)訴求掛號管理機制。通過設立線下統(tǒng)一受理窗口,實行訴求登記、轉(zhuǎn)辦、反饋全過程臺賬化管理,嚴格落實首問負責制與限時辦結(jié)制,形成“訴求收集-任務派發(fā)-部門聯(lián)動-結(jié)果反饋”的完整工作閉環(huán),確保企業(yè)訴求“件件有回音、事事有落實”。 二是優(yōu)化法人認證服務,破解線上辦理堵點。專區(qū)開設法人登記專項服務窗口,重點解決企業(yè)法人皖事通賬號注冊、信息變更等高頻問題。通過提供賬號注冊指導、手機號碼變更辦理、法人信息核驗等全流程服務,有效化解政務服務網(wǎng)登錄難題,夯實“一網(wǎng)通辦”基礎支撐,助力企業(yè)線上辦事“一次認證、全網(wǎng)通行”。 三是拓展增值服務維度,賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。創(chuàng)新引入人工智能政務助手“泉心辦”,集成智能導辦、事項關(guān)聯(lián)、指南生成等功能,實現(xiàn)高頻事項“一鍵直達”,辦事方便快捷。同步構(gòu)建增值服務體系,探索提供政策咨詢、金融服務、一件事場景宣傳等增值化服務,助力企業(yè)發(fā)展,推動區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化升級。 |